Services
1/ LES BOX MDCI
MDCI a développé une offre de services dédiée à la résolution de tous types de problématiques internes.
Ces services sont regroupés par BOX afin de permettre à un client de pouvoir bénéficier d’un service complet incluant toutes les options, ou de choisir certaines options (prioritairement) en fonction de ses besoins dans un premier temps.
L’objectif : diagnostiquer les problématiques internes, puis former et accompagner l’équipe dirigeante, les managers et les collaborateurs sur le terrain de manière concrète et opérationnelle.
BOX N°1 /PARCOURS ASP (Accompagnement Structurant Progressif)
Le Parcours ASP consiste à proposer un accompagnement intégral structuré en trois étapes bien distinctes.
- Audit de situation
- Formation (et accompagnement) des managers
- Formation (et accompagnement) des collaborateurs
AUDIT DE SITUATION
L’Audit EMMA*
L’Audit EMMA est un audit de situation qui consiste à analyser 4 facteurs favorables au développement de chaque entreprise.
Développé et testé auprès de nos clients, cet outil permet de mettre en avant les causes racine de dysfonctionnement au sein de chaque entreprise.
L’Audit est indispensable dans le cas où l’entreprise ne parvient pas à endiguer ses freins au développement qui s’installent dans la durée.
EX : Turnover important / Mauvaise ambiance persistante / Soucis de recrutement / Difficultés d’organisation interne / Productivité en baisse / Difficultés à maîtriser les marges …
Dans ce cas précis, MDCI préconise un accompagnement permettant de prendre en compte l’intégralité des services suite à une analyse méthodique des problématiques internes.
*L’Audit EMMA est la propriété exclusive de MDCI. Il a été intégralement développé et adapté pour être réalisé par chaque consultant MDCI à partir du site internet de l’entreprise. L’Audit est réalisé en immersion au sein de l’entreprise et favorise le recueil d’informations auprès des salariés de chaque service.
FORMATION MANAGEMENT
La Formation SPMO (Suivi Progression Manager opérationnel)
Propriété exclusive de MDCI, la formation SPMO (Suivi Progression Manager Opérationnel) propose plusieurs niveaux de formations (1 à 3).
Les tests associés à la formation SPMO (Suivi Progression Manager Opérationnel) permettent à un consultant MDCI de jauger rapidement* le niveau de maîtrise de chaque Manager dans différents domaines.
- Niveau de maîtrise du management
- Analyse des compétences de ses collaborateurs
- Organisation personnelle
- ...
Les formations SPMO permettent de contrôler la mise à niveau des managers sur des thèmes spécifiques par des critères de notation précis validant le niveau d’acquisition atteint après chaque test.
En validant les compétences des managers, MDCI favorise la motivation et contrôle leur progression dans le cadre d’un suivi méthodique et adapté en immersion au sein de l’entreprise.
*Nos tests sont effectués en ligne, chez le client, en présence des managers
L’OBJECTIF de la formation SPMO:
- Former et Accompagner à la mise en œuvre
- Développer les bonnes pratiques et compétences requises pour accompagner le changement
- Pérenniser le développement de l’activité mais aussi l’épanouissement et le succès de l’ensemble des collaborateurs qui y contribuent
FORMATION / ANIMATION COLLABORATEURS
Les Ateliers SPCE (Suivi Progression Collaborateur Equipe)
Les ateliers peuvent être ponctuels et concernent alors des thèmes validés par le client.
MDCI dispose d’une bibliothèque d’ateliers permettant d’aborder les thèmes suivants :
- Activité Commerciale
- Organisation interne
- Conformité et sécurité
- Normes et PROCESS
- …
MDCI est néanmoins en mesure de proposer tous types d’ateliers en fonction des besoins de chaque entreprise.
En fonction de chaque situation, il peut être bénéfique de réaliser ces ateliers en immersion au sein de l’entreprise, ou dans un environnement neutre, auquel cas MDCI propose systématiquement un lieu de formation dédié correspondant aux attentes.
*Dans le cas où le client propose un environnement de formation adapté à l’écoute du salarié comme à la mise en place de la transmission du savoir.
ACCOMPAGNEMENT
MDCI propose la mise en place d’un accompagnement spécifique et adapté aux besoins de chaque acteur de l’entreprise.
Qu’il s’agisse :
- D’accompagner un collaborateur qui devient manager
- De former et perfectionner les managers dans le cadre de leur mission
- De suivre et faire évoluer les collaborateurs sur des besoins spécifiques (accompagnements adaptés et performants pour chaque situation)
Accompagnement Dirigeant
Nous validons la position et la mission puis nous confirmons les aptitudes et détaillons les zones de progrès et de remise en question.
- Permettre au dirigeant d’intégrer sa position, sa posture, ses missions
- Déterminer les zones de progrès et déterminer un plan d’action adapté
- Management de l’équipe de direction
- Gestion des réunions
- Pilotage des résultats
- Communication
- …
Accompagnement Manager
Nous apportons de l’expérience et du savoir-faire, nous supervisons la mise en pratique
- Apporter l’expérience et le savoir-faire
- Superviser la mise en pratique sur le terrain
- Gestion du recrutement
- Organisation du management
- Gestion des conflits
- Management de la qualité
- …
Accompagnement Collaborateur
Nous faisons grandir les collaborateurs en les mettant en phase avec leurs missions et leurs responsabilités
- Faire grandir les collaborateurs en les mettant en phase avec leurs missions et leurs responsabilités
- Organisation journalière
- Qualité du travail
- Maîtrise de l’activité
- Engagement personnel
- …
2/ LES OFFRES / FORFAITS MDCI
MDCI propose un accompagnement thématique spécifique adapté à différents types de clients.
Ces offres ont pour particularité de s’adapter sur la durée à chaque client et proposent la mise en place récurrente d’un service particulier contre prélèvement d’une mensualité.
3 Offres sont actuellement en place.
ACCOMPAGNEMENT A DISTANCE
Dédié aux Indépendants / TPE
Proposer une offre accessible à chaque petite entreprise pour bénéficier d’un soutien efficace concernant l’ensemble de ses problématiques :
- Formation commerciale
- Recrutement
- Pilotage hebdo
- Gestion du quotidien
- Conformité RH
- …
MDCI propose un service concret permettant de bénéficier d’un soutien concret au moment où vous en avez besoin.
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
TPE / PME
Amener l’entreprise à se repositionner afin de déterminer le meilleur plan d’action correspondant à ses moyens.
Cette offre permet à chaque entreprise d’opter pour un forfait clair et adapté à son budget afin de se faire accompagner dans le cadre du développement de son activité commerciale.